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共享单车下沉这一年:搜寻、追凶与反围剿

发布时间:2019-08-15 11:40:40 所属栏目:交互 来源:虎嗅app
导读:副标题#e# 褪尽一切明星光环,沦为寻常的共享单车所倡导的出行方式,也真正开枝散叶。从满布钢筋水泥森林的一二线城市,共享单车的踪迹穿过山河,甚至来到四川盆地的某个小县城。 行业创立之初就面临的问题在下沉之后尤为突出人为的恶意占有、倒卖、破坏,

在锦州这样的小城市,大家的出行和生活方式都相对固定。这里的出租车司机年龄普遍较大,都在四五十岁左右,对新事物的接受度不高是一方面,另一方面,开出租可能是他们赖以生存的工作,所以更看重,也更警惕外来事物。

但共享单车的骑行路程一般在1~2公里之间,哈啰用户的每单平均路程为1.6公里,跟出租车的用户群体还是有很大区别的。

围堵的司机被警察驱散了,单车也被拉到城管仓库暂存,我也接到通知,需要回收车辆,办理营业执照。但我把材料准备齐全去办的时候,监管局拒绝办理,说市里面开会不允许给共享单车办理营业执照。

现阶段出租车司机群体的抵触情绪很大,公司只能尽量避免冲突。可即使暂停运营,出租车司机还是对共享单车抱有敌意。

前段时间,一个出租车司机把一辆单车拉到胡同里砸了,被市民全程拍摄视频放到网上。因为在网上引起很多关注,锦州公安局主动介入,把砸车的人给抓了,拘留15天,罚款1000元。但到现在,我们还没能接触到这个人,不知道他的具体情况、砸车动机之类的。

目前,共享单车的投放运营,在各地没有统一的标准。全国不同城市由不同的部门负责,主管单位不一样,办理的流程也不一样。锦州的困难在于,用户呼声高,合法途径却闭塞——主管部门是谁?怎样取得合法身份?都是问号。

粪坑里找回失联车

接到暂停通知后,我的工作也变成了回收车辆。

6月中旬,我和同事开始回收单车。单车投放数量少,而且分散在锦州城的各个角落,因此寻找困难较大。到7月,500辆单车还余200辆没找到。

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运维人员在楼道里找到单车

一般情况,车子会被藏在楼道、个人车库、地下室,甚至家中。最常见的情况是,我们5个运维人员把一个小区的每一层楼都翻一遍,有时能找到一两辆,但大多数情况,一辆都找不到。

前段时间,我到一个失联车辆的定位点找车,跑遍所有楼层都没找到,点击响铃却听到微弱的响声。循着声音去,在四楼一户人家的家里。

敲了很久,一个女生开了门,单车就放在一进门的客厅里。那小区是个没电梯的老小区,她竟然从一楼扛到了4楼。她告诉我,她正在读大学,因为外面车太少,怕被别人骑走,就抬到家里自己用。

我经常会在路上看到有人骑没车锁的车,但凡我们问“这车在哪找到的,为什么没有车锁”,对方都会回一句“捡的”。

有次晚上我正在回收单车,发现一个20多岁的小伙子骑着一辆没有锁的单车,我向他表明工作人员的身份,他表示这车是捡的,“你要的话就给你”,他把车放下后撒腿就跑。这辆单车除车锁没了,二维码也被抠掉了,明显是私占,怪不得他要跑。

部分私占用户会愧疚道歉并配合还车,但运维的日常也常遇到一些蛮横不讲理,任凭你说就不还车的人。

有一次,我们找一辆定位显示就在附近的单车,很久没找到,于是联系最后一次骑车的用户,询问位置。用户说“就放那了”,然后挂断。最终,我们在用户的车库里找到单车,但他说“这车是我骑来的,明天还要骑,你不能拿走。”侵占还拒绝还车,真是让人气愤,但我也没办法,唯有报警。

相比起城市,周边的村镇能找到的大多数是扔到房顶的锁,失联车早已不见踪影。

7月,我去城郊找车,后台显示村子有两辆车,我转遍村子没找到,就挨家挨户询问。最终,找到一位见过单车的村民,他印象中车锁已经被破坏了。戏剧性的一幕来了,正当我们准备离开村子时,同事去村民家借用厕所,结果在粪坑里发现两个车锁。

最终,在40度的高温下,我们把车锁从粪坑里钩上来了。这算回收成功吗?

现在,找回完好的车是一件非常幸运又几乎不可能的事。在剩下200辆的失联中,找到只有十几辆被砸掉车锁的单车和50多把车锁。

即便是我说的还算“完好”的车子,大多数车座、车锁已被破坏。车座有被拿刀划坏的,有在上面挖个洞的,也有用刀刻了字的。说实话我特别不理解:一辆车放这儿,你可以选择骑或者不骑,为什么要带着工具去破坏呢?

我觉得破坏行为和几线城市没啥关系。我在沈阳做运维时,破坏情况和锦州这个四线城市没什么区别,每一个城市都有高素质和低素质的人,他们组成了城市的好和不好的一面。

(编辑:财气旺网 - 财气网)

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