淘宝电脑版 v6.6.0 官方版

进入“我的淘宝”选择要投诉的商家，就是自己购买的商品中，点击“投诉”按钮即可;

1.如果您是买家：商品成交三天后，请登录“我的淘宝” >> “我是买家” >> “已买到的宝贝”投诉，请写明投诉原由，并附上相关的图片凭证或是旺旺截屏，投诉的处理时间为7个工作日内(如符合恶意出价和卖家拒绝使用支付宝或诱导买家收货的投诉类型，可以在成交当天发起投诉，卖家拒绝使用支付宝或诱导买家收货处理时间为1个工作日)。

2.如果您是卖家：请登录“我的淘宝” >> “我是卖家” >> “已卖出的宝贝”投诉，请写明投诉原由，并附上相关的图片凭证或是旺旺截屏，投诉的处理时间为7个工作日内(如符合恶意出价的投诉类型，可以在成交当天发起投诉，恶意出价处理时间为1个工作日)。

淘宝电脑版怎么开店

第一步：我们想在手机淘宝开店，首先需要打开手机淘宝，然后登录自己的淘宝账号，然后点击右下角“我的淘宝”，然后再点击“查看全部工具”，如下图所示：

第二步：进入查看全部工具之后，我们把页面拉到最下面找到“我要开店”，如下图所示：

第三步：这个时候系统会提示让你填写店铺头像、名称、描述，填写之后点击“立即开通”，如下图所示：

第四步：点击立即开通之后，系统会提示让你进行支付宝“实名认证”，如下图所示：

第五步：实名认证之后，系统会提示信息正在审核，需要24小时之内审核完毕，请耐心等待，如下图所示：

第六步：审核完毕之后，这样你的店铺就注册成功了，如下图所示：

其实，在手机淘宝开店还是简单的，只需要按照系统的提示一步步完成填写信息和认证就可以了。

常见问题

卖家补发的商品/无主件如何合并转运?

亲，如果您遇到以下情况：

1. 您的卖家为您补发商品并且寄到仓库;

2. 您直接填写了转运商仓库地址下单请卖家将货物直接寄去了仓库;

3. 卖家在发货时填错了包裹单号，因此在系统中查不到物流，但包裹目前实际上已经被转运商签收;

4. 卖家同一个订单发了两个或多个包裹，但在系统中只有一个包裹单号;

由于在这类情况下，该快递运单号没有在系统中登记，导致转运商无法识别包裹的归属情况，因此建议您在包裹物流信息显示转运商仓库签收后，直接联系您的转运商处理包裹哦，点此进入 点击物流商的图标可联系到对应的转运商哦。

如何选择自提点

亲，建议您在PC端操作哦，您在购物下单时，在确认收货地址处，填写您实际在海外及港澳台地区的收货地址，在选择物流方式后(如：淘宝集运/淘宝直送/黑猫直送)，点击“改用自提点取货”，即可选择您方便的自提点取货。如下图：

转运费支付失败，交易关闭淘宝应用，应该怎么办?

亲亲~若支付失败，已经合并的订单将会解散重新回到【待集运订单】页面，您可以重新对订单进行合并集运。

为什么无法选择宅配?

建议您可以更换浏览器和清空浏览器中的cookies，重新提交选择宅配。 清空浏览器cookies流程。

如果您在下订单前从未使用宅配配送流程，导致无法更换宅配，建议您可以先行付款，之后及时联系转运商修改为宅配地址并支付差价。

为什么我下单的时候显示 “ 该宝贝不支持当前运输方式、请选择使用其他运送方式”，这是为什么?

若您下单时有部分商品显示该提示，您的宝贝可能存在禁运品或体积重量过大的问题等，无法使用淘宝官方直运服务，建议您改用淘宝集运或其他运送方式下单哦。

我想要退部分商品，已经付的运费可以退回吗?

可以，若本次下单的商品都还未发货，您支付的海外运费可全额退回;但若卖家已经发货，您可以等待收到商品后，联系转运商核实实际运费金额，如有多收取的部分将会退回给您。

我需要跟卖家确认这个服务吗?卖家跟我确认一个中国大陆的收货地址，这是正常的吗?

不需要，淘宝直送服务首先需要卖家将货物寄送到大陆转运仓，等转运仓收到您的货物入库后才可以帮您寄送到海外哦!

我可以分次分批买，再合并运到海外省运费吗?

不可以，淘宝直送服务一次性支付大陆+海外运费。若您需要分次分批购买，建议您使用淘宝集运服务。

我下单后需要多久才会运来?我买的商品会一个一个分别运送到香港/新加坡/马来西亚吗?

自第一个订单包裹签收入库起，若5天内所有订单包裹都签收入库，就会安排一同发货哦!

若只有部分订单包裹签收入库，则在首个包裹签收5天后自动安排已入库的包裹发货; 后续未入库的订单包裹等待剩下的包裹到齐后再安排发货。

更新日志

1. 直播专享福利，直播购买更优惠

2. “我的淘宝”改版，更便捷更懂你

3. 全新品牌秀场，全新店铺体验

4. 详情页结构优化，板块快速切换

（编辑：财气旺网 - 财气网）

【声明】本站内容均来自网络，其相关言论仅代表作者个人观点，不代表本站立场。若无意侵犯到您的权利，请及时与联系站长删除相关内容!