无线营销4I模式——2626个理论解读之二百四十三

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无线营销4I模式是指在移动互联时代下的一种“精细化”的关系营销，包括了Individual Identification(个体的识别)、Instant Message(即时信息)、Interactive Communication(互动的沟通)和I(“我”的个性化)，其核心是数据库营销。

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11Ps营销理论的提出和发展

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（1）Individual Identification(个体的识别)

即识别沟通的分众对象并与其建立“一对一”的关系。分众的精细化就是个众，“个众”是指目标消费者已经不是抽象的某一个群体了，而是活生生的个体。移动营销就是利用第五媒体的手机与活生生的个体进行“一对一”的沟通。

（2）Instant Message(即时的信息)

体现出了移动营销的随时性和定时性。手机的便利性使得移动营销可以及时地与目标消费者进行沟通，移动营销的即时性可快速提高市场反应速度。

（3）Interactive Communication(互动的沟通)

互动就是参与。要保持顾客的忠诚度，赢得长期而稳定的市场，就需要“一对一”的无线互动营销，与消费者形成一种互动、互求、互需的关系。

（4）I(“我”的个性化)

个性化就是人性化。4G时代，人们对于个性化的需求将比以往任何时候都更加强烈。

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基于4I模型的无线营销的探讨

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从无线营销的“4I”模型可以看出，互动是无线营销的核心，“一对一”是无线营销的内在特点，个性化和及时性则是无线营销的外在显著表现。就是因为无线营销的“一对一”性，使营销的客户关系发生了量化的改变，“一对一”的关系营销使客户关系管理与维护变得更加精细化了，“一对一”的对象可识别了。

多元化的消费社会对个性化的需求千姿百态，消费行为的个性化也越来越明显，这对营销的实务操作提出了更高的要求。企业只有树立正确的无线营销理念，严格遵守无线营销的一些规则，灵活运用无线营销的“4I”模型，才能提升营销环节的竞争力，从而为企业赢得更多的商业机会和价值。

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手机时代的无线营销原理：4I模型

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分众的精细化就是个众，“个众”是指目标消费者已经不是抽象的某一个群体了，而是活生生的个体。移动营销就是利用第五媒体的手机与活生生的个体进行“一对一”的沟通。

手机的便利性使得移动营销可以及时地与目标消费者进行沟通，移动营销的即时性可快速提高市场反应速度。

要保持顾客的忠诚度，赢得长期而稳定的市场，就需要“一对一”的无线互动营销，与消费者形成一种互动、互求、互需的关系。

4G时代，人们对于个性化的需求将比以往任何时候都更加强烈。

● 声明：本文摘自百度百科；朱海松《移动互联网时代的商业革命》；李琼,郭鹏《基于4I模型的无线营销的探讨》

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（编辑：财气旺网 - 财气网）

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