怎样成为一个好的销售顾问

自我勉励(基本版):

1.客户询价的时候保持住心态，一个菜鸟和老鸟可能在话术上面区别不大，区别在于应对客户的心态，戒骄戒躁！这是成熟的表现！

2.谁先报价谁先死，在还没有确定客户等级之前！确定客户等级很重要，问一些封闭式的问题和引导式的问题。比如:什么时候买车营销顾问，这两天还是这个月内！按揭和全款的区别！

3.客户死要价格怎么办呢？不要被客户的气场吓住。跟他说为了更好的跟他报价问他几个问题～然后就是话术了。判断等级。

4.违约客户怎么办～三遍电话，第一遍什么都可以问，在同一个档次的说话。第二遍，说去申请了，跟他说申请了不来领导会开除我的，第三就是话术了。

5.开场白很重要，什么网销金牌店啊，某某大用户专员光头强这些的。让客户听到你的开场白心情高兴。

6.如果成为了展厅顾问，怎样提高转介绍率～不要轻易的去申请价格，要让客户觉得你的价格就是很低的了。第二:细节入手，服务，想办法记下他的生日，地址，弄个专门的APP.生日的时候问候一下。看到他们有什么需要随时可以提供帮助，比如孕妇提供个坐垫。

7.怎么样防止客户到店了不找你呢～跟他强调您是网络的客户，到我们店里你找我，我帮你安排的销售主管比其他的顾问优惠的更多！

8.话术多联系，不要生搬硬套，要根据自己的实际情况来啊！

9.比如说客户邀约一直不来怎么办？女的可以说:跟您联系这么久了，也算是朋友了吧，您就不想见见妹妹一面么？

10，有时候打电话一般常问的就是:车型啊，配置啊，是不是决策人啊，购买时间啊，金融啊，置换啊，竞品啊这些。

（编辑：财气旺网 - 财气网）

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