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如何认识当前的消费升级环境?

发布时间:2019-01-01 07:30:33 所属栏目:交互 来源:品途商业评论
导读:今天这个时代已经有非常大的转变,是用户发生了变化。这是我们非常深刻洞察的一点,今天真正在消费市场的一些用户,已经不是原来的60后、70后,包括80后,真正的今天的意见领袖,今天能决策要去消费什么,是95后和00后,我们给这些人起了个名字叫做新中产。
1丽江站长网(http://www.0888zz.com)认为新中产的这些人,他们会有自己更强烈的生活主张,他们更关注说我是不是有自己的用户主权,他们接受信息的渠道来得更丰富,往往不局限于我们原来的电视、报纸、书刊、互联网,其实带给他们更多的一些渠道,让他们在很年轻的时候,其实获取了大量的知识和对生活的理解。 所以这个时候的年轻人跟原来的80后70后完全不同。我们说这是真正开始消费升级的时代。因为这些人群其实他们会更加的去想要表达自我,表达自己内心的主张。所以当今天中国真正有这些人在慢慢去成为主导者的时候,消费升级会导致国家变成一个完完全全的消费大国。 第一个趋势是用户从需求到欲求。今天的用户主权时代,更多人在关注精神消费,他们关注自己的话语权,更主导今天产品的服务迭代和生态。 更多的用户他通过B站,包括像小红书等等这些社交媒体开始来影响传播。所以今天怎么来定义这群人?他们身上有标签,他们叫二次元、走心派、傻白甜、旅行家、死宅。 因为这些人群其实你看他跟原来我们所认知的中产有钱人,包括说年轻的那些人群不一样,他们的标签维度完全不同。也就因为这一点,我们会看到今天这些用户人群,他们更关注如何能在产品上体现他们个人的标签。 给大家举一个特别典型的产品创新和新消费场景的一个例子。我们和北汽新能源一起做了一辆车,这辆汽车跟原来我们看到的所有的车都不同。以前我们看一辆车更多的是看一辆车他大概卖多少钱,然后是给今天的老板开的,还是给今天的一些时尚达人开的? 今天我们专门做辆车,专门给刚才提到的二次元、走心派、傻白甜等等这些刚毕业1到2年,家里面很富裕,有自我的标签化的追求,这些年轻人我们给它的定义叫做新中产。他们这些人如果要需要辆车的话,需要什么样的标签呢? 我们找了一些例子,比方说有一个用户说,他希望我的汽车是一个音乐汇,能不能在我的汽车上面可以接我的电吉他,让我跳上机器盖就可以随时随地的去歌唱。那么这样的产品需要在汽车里面有智能硬件的接口,它需要把他的吉他连在汽车上,让整个汽车变成一个大的音响。 还有用户他说我需要更奇葩,我租的格子间里面根本没有办法去做我的直播,我是一个网红,我希望在我的车里边能不能有个密闭的直播间,也有唱吧麦克风的接口有美颜灯有摄像头,甚至于还有特别封闭的环境,这也是他的需求,他要说我想要一个移动的直播间,还有一些明星人说我能不能在汽车的外表全部装满摄像头,在各个地方都可以拍到特别漂亮的一些画面,特别让人惊叹的一些视角! 你看这些东西往往不是人们对汽车的需求,但是它代表了这些年轻人的生活方式。所以当这辆车出来的时候,我们在车的外表、车的内饰、车的中控各个地方都做了私人化的定制,甚至于在里面可以接自己不同的智能硬件。 更有意思是我们在车的前面和后边,就是车的车灯前面装一个led屏,在车的后屁股上也装led屏上面可以显示车的表情,可以显示你的一些段子,你想跟候车说哥们不要再滴滴了我这边车里有孕妇,也可以和前车说,山路太崎岖,相煎何太急不要一直按滴滴。你看这是车和车之间的社交,而这些往往在年轻的生活方式当中才会出现的新场景。 所以当这个车真的开始发售的时候,我们并没有把它放在4S店里,而是放在了今天类似于杭州的一些智能硬件和潮玩儿酷玩儿的店里,让他们和年轻生活里面的一些潮品放在一块去做销售。 所以给大家分享一个模型,这个模型其实我左面叫做衣、食、住、行、用、娱,他们更多的是物理的功能性消费,就像是我们小的时候父母需要买一个就是飞鸽的自行车,要买一个洗衣机,买一台彩色电视机一样,这些往往都是功能性的需求。 而今天其实年轻人包括现在新中产核心消费人群,他们更关注的是学习、兴趣、亲子、社交、工作、自我乃至情感。这些其实都是今天的兴趣消费,也是我们今天说的从原来的,叫做需求到了今天的欲求的升级。 类似于这样的概念,今天我们在生活当中很多地方都能看得到,比方说书店这个场景其实大家都很熟悉,但是书店在很多年前我们更多看到的,它是书作为介质。大家去书店都是为了买书,规模最大的时候在深圳出现了庞大的书城,在书城里面漫天遍野都是书,大家去核心目的还是一样就是买书。 但今天已经变得不一样了,在成都的方所,今天在苏州的诚品书店,在北京的言几又,你会看到就是在这些地方,大家更多的是在那去喝一杯咖啡,在那去慢慢的聊天,买一个文创产品,去听一首音乐,买一个自己心爱的唱片,这才是今天新的场景已经被覆盖了,它们在找价值观相同的情感沟通平台。 这是今天我们所定义的,用户当需求改变之后,到底场景上核心消费的产品服务要发生什么样的变化。

(编辑:财气旺网 - 财气网)

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