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武汉经销商的自述:直播卖车可能是最好的“自救”方法

发布时间:2020-04-02 01:13:34 所属栏目:动态 来源:站长网
导读:副标题#e# 我们现在身处武汉门都出不了,如果不做直播卖车,我们又能做什么呢?这是魏爽最近的困惑,却也是他的收获。 魏爽是武汉市上汽名爵品牌一家4S店的总经理,按照以往规律,过年前后本来是卖车的高峰期,但是如今却被突如其来的疫情打了个措手不及,

在农历二月二“龙抬头”那天,魏爽做了一场“199元定金抵2000元”的直播预售活动。活动当天,武汉当地就有9个客户交了1000-2000元不等的定金来订车,还有15个有意向的客户,这场直播真正地让魏爽打开了局面。

“目前在武汉当地我们的意向客户已经有五六十批了,由于在懂车帝的直播是面向全国的,我的直播也给全国的名爵经销商输送了五六十批客户,我知道的至少有3个客户已经成交,他们还回到我的直播间表达了感谢。”魏爽说。

卖出产品就是硬道理,魏爽发现周围人的态度也在转变,魏爽4S店的同事甚至是很多上汽名爵的经营人员都被带动了起来,厂商也给予了魏爽很多支持和认可。

      会继续尝试直播这个渠道

在直播卖车火起来的今天,魏爽发现整个汽车营销链条发生了很多变化。除了厂家和经销商的心态发生了转变,消费者的接受程度也发生了很大变化。

“这种情况在之前很难想象,现在消费者的消费心态其实已经比较开放。直播卖车确实是可行的,我是看好的,它不会是昙花一现的事情。”魏爽总结来看,来直播间的观众,有的是真正有意向买车的客户,有的是来打广告的销售顾问,还有的就是单纯来凑热闹的。不过只要有人看,销量就有了可能性。

武汉经销商的自述:直播卖车可能是最好的“自救”方法

然而,并不是所有的经销商都能像魏爽一样能把直播卖车“玩”好,仍然有很多直播卖车的转化率没有很理想。魏爽认为,其实直播卖车最难的就是让客户真正地“放心下来”。对于如何让客户在消费汽车这种大宗商品的过程中真正放心,魏爽经过一段时间的摸索总结了一套“方法论”。

“第一我们会在直播间请车主来现身说法,这比我自己来说更有信服力;第二是以大化小,以前客户买车需要交五千左右的定金,现在只需交一千元;第三是正规化流程,我们把销售合同全部改成了电子版,盖上公司的公章。并且客户付款时我们提供的是公司的二维码,钱直接到公司账户,让客户放心;最后我也会在直播中一直强调,你们可以做屏录,只要客户有一点不满意我立刻一分不少的退给你,这么多人看着我说到做到。”魏爽说。

不过,魏爽也坦言,由于汽车消费仍需客户亲自上牌、维修保养等,且送车上门不能像送外卖一样简单。目前来看,很多流程还是摆脱不了线下接触。但是不管是主机厂还是经销商,都在尽可能地往客户方便购车靠近。

魏爽可以确定的是,直播是一种能和这几种方式并轨的卖车途径,也是一个经销商寻求增量的方式。“只要能看到效果,这条路我们就不能放掉。”魏爽说。

(编辑:财气旺网 - 财气网)

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