红领集团，利用大数据实现个性化定制

我们有一个案例，简单的讲一下，在我们时装行业走的比较早的红领集团，红领集团在他的战略转型里面主要是更多的关注提供一些个性化服务，去做拉单，然后给当地的顾客去量身材，然后把数据传回来，包括要定面料、哪种款式的西服大数据订制，这些信息传到红领集团，瞬间信息就可以走到车间。红领现在的数据系统已经可以把订单直接在车间里分配到各个岗位，来进行灵活的敏捷的进行生产，因此他这种方式利用大数据平台，包括一些智能的算法来提高他个性化定制的效率，这样一种方式，让他现在在定制服装上供货速度可以达到7天左右，6-7天。我们上次去跟他们聊的时候，他们希望是说在今年或者是到明年的时候，能够压到5天左右交货。那么这个速度就非常快了。那么在这个过程当中，它实际上对它的数据的整合水平和供应链的整个水平，包括它工艺生产的水平要求非常高，其中有一个事，他们做的是跟数字化转型有相当大的关系，也就是我们都知道一个服装的版型，从他的西服的领子、袖口各种他其实有不同的标准，人的身材也不一样，有不同的版型，那么，早起没有数字化帮助的时候，实际上都是靠板型师来做打版的，那么现在，他把100多种板型，输入数据库，根据顾客的身材的数据他可以去设计，自动的设计辅助性的设计这个版型，这样他们就把这个版型师的要求降到了整个集团只有3-4个板型师这样的一个范围，不然的话按照传统的方式，没有数据的帮助，他这个个性化定制就会受制于版型师的能力。所以现在红领已经在我们时装行业里面，在个性化定制这一块是走的比较先进的，很多企业都会向他进行学习。

问：赵老师，我问一下，您刚才讲的红领集团，他是不是符合您前面讲的五个要求？敏捷、测试、数据等。

赵：他是完全符合的，他是走了数字化转型里面一个价值创造叫个性化定制。个性化定制是我们国家的2025智能制造的一个重大的一个方向， 他走的是那个方向。那么你可以看到它的敏捷性在哪里，就是你一个订单，就一套服装从数据输入到企业内部之后，它可以瞬间组成一个小团队，就为这一件服装进行服务。所以他是相当敏捷的，也就是说你每天可能一个裁缝师傅和别的裁缝师傅、设计师之间不同的工位，是可以任意之间组合的，根据服装的要求任意进行组合。

我们其实在男装领域还好一点，现在女装领域里面要走标准化设计的，是我们杭州的伊芙丽品牌，伊芙丽是天猫双11当中，当天销量可以排到全国第4的，前三位都是进口的品牌，伊芙丽是我们国内杭州女装品牌中做的比较好的。他们在数字化转型里面也是投入了大量的精力和资金。那么，杭州另外一家叫韩都衣舍。大家可能都知道我们杭州其实是女装比较厉害的一个城市。

那么在这个转型过程当中，事实上很多的服装企业在很多年前，十几年前就已经开始了对IT系统的投入，这些现代化的数字设备收集，包括管理上的系统投入，包括ERP系统、crm系统，财务系统，生产制造的各种系统，投入的金额也是非常的庞大，经过这么多年的发展下来，其实他们在生产管理的资源分配、顾客管理这些上面已经收集到了大量的数据，但是我们都知道这些系统收集上来的数据是各自为阵的，他实际上数据是没有通的，互相之间不通。那么按照阿里云的说法，就是说，数据他必须要通。你先把数据通上了你才可以用。那么因此在这两年，由阿里云提出来的叫数据中台的概念，给所谓的数据中台就是在这些IT的系统上搭建了一个数据管理的平台，那么将各个erp系统crm系统各种生产数据放到了这个中台上，那么我们为什么要把这些数据放到中台上呢？是因为各个系统出来的数据他其实是，你没有办法在各个系统单独用的，你一定要放在统一的平台上进行使用，而且呢，每个系统数据本身的定义是比较复杂的，系统之间并不兼容，因此它必须需要放到一个统一的平台上，把数据洗好、整理好有一个统一的标准你才可以使用，这就是数据中台现在在做的事。

问：其实我可以理解就是比如说我的销售数据，还有我的财务数据、还有我的顾客数据，原来可能在各个系统里面，那现在的话有这个数据中台之后，那也就说在这个中台里面可以看到一个人他整个的在我公司里面什么时候买了多少钱的什么东西，一条数据链全能看到，是这个意思吗

赵：对啊，因为你原先如果似乎crm系统里边的，比如说你能看到顾客的数据，然后你只能到订单系统里面去看订单的数据，其实你使用起来、分析起来很不方便。但是你如果放在一个系统里的时候，一个顾客他产生的订单有没有退货，过去买过多少衣服其实一目了然，你使用起来特别方便，而且因为你统一了一个标准，所以你在使用数据的时候，他是有符合一定的数据标准，那么你在使用的时候就不会出现使用错的情况。

（编辑：财气旺网 - 财气网）

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