分析：商务智能智取企业未来

　　5年前加入养生堂的信息总监胡健，上任之后即开始马不停蹄的继续推进其信息化部署工作，并将养生堂的信息化发展主要集中在技术和管理两方面。在胡健看来，管理是任何企业成长发展的基石，而技术则是锦上添花。其中商务智能的成功应用让养生堂从上至下有了新的改变，实现了信息化管理的最高目标。

　　实现突破，奠定BI基础

　　据了解，养生堂已经完成部署包括PP、MM、FI/CO、SD、HR等模块在内的SAPERP项目，实现了数据、流程和决策信息化，及内部预算成本管理。近年来除对扩建工厂继续推进ERP项目部署外，在销售领域养生堂又有了新的突破。

　　胡健认为，IT系统不仅在宏观上保证了企业的运作规范，在微观上也改变了管理的准确度。通过对市场调查收集上来的需求进行分析，制定出日常抽取量化指标。以饮料销售为例，各大区2000多个业务员负责为经销商配货、送货，保证及时补货。通过电子商务系统，在每天晨会时报表会自动提示其距绩效考核标准的差距，并为其计算出投入产出比，再根据客户状态计划出当天的拜访路线图。同时，在实际走访中，销售人员每天实际到达的门店从数量到时间都可以被实时记录下来。如此一来，走访门店的销售任务也就变得可追踪、可跟踪。不仅如此，货主若需要补货也不再需要通过打电话等传统手法，直接通过短信特服号，就可以把各类需求发送到我们的管理平台上来，大大提高了企业的需求反应速度。

　　养生堂公司ERP在2004年成功上线后，在ERP的扩展上主要在两个方面进行，一方面不断扩展新的工厂和物流仓库的ERP，另一方面在ERP外围，进行渠道和销售终端的信息化，将SAP作为企业运作的核心引擎，在此基础上，研发了基于JAVA的统一信息平台IMS，IMS的推出不断成功的将信息化触角延伸到企业外围，并与sap紧密结合形成了整个供应链数据一体化。随着数据的不断积累，企业运作的数据分析系统愈来愈成为下一步信息化的核心内容，养生堂为此专门成立项目组，开始了BI的推进。胡健深知，在此信息化应用基础上实施BI好处多多，它能很好的帮助企业从积累的海量数据中获得营销决策需要的信息，提高营销决策的科学性。对养生堂而言，商务智能的概念已经不仅仅是软件产品和工具，而是整体应用的解决方案，甚至升华为一种管理思想，体现的是一种理性的经营管理决策的能力，即全面、准确、及时、深入地分析和处理数据与信息的能力。

（编辑：财气旺网 - 财气网）

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