dell服务器系统提示错误解决的若干办法

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1、DELL服务器有时会若硬件的改动，在开机以后会提示错误信息。信息一般会提示在显示器 上，以后举岀如下信息的解决办法。信息原因纠正措施Alert! iDRAC6 not responding.Rebooting.iDRAC6未响应BIOS通信，一种原因是 它未正常运行，另一种 原因是它未完成初始 化。系统将重新引导。请等待系统重新引导。Alert! iDRAC6 not responding.Power required may exceed PSU wattage.Alert! Continuing systemboot accepts the risk that system may pow

2、er down without warning.iDRAC6 挂起。系统在引导时，iDRAC6被远程重设。在交流电恢复之 后，iDRAC6需要比正常 情况下更长的时间来引 导。断开系统的交流电源 10 秒，然后重新启动系统。Alert! Node Interleaving disabled! Memory configuration does not support Node Interleaving.内存配置不支持 节点交叉，或配置已更 改（例如，内存模块岀 现故障），导致无法支 持节点交叉。系统将继 续运行，但没有节点交 叉功能。请确保将内存模块安装在支 持节点交叉的配置中。请查看其它 系

3、统信息，以获取有关可能原因的 更多信息。有关内存配置信息，请 参阅内存模块一般安装原则。如果 问题仍然存在，请参阅系统内存故 障排除。Alert! Power required exceeds PSU wattage. Check PSU and system configuration.Alert! Continuing system boot accepts the risk that system may power down without warning.电源设备可能不 支持处理器、内存模块 和扩充卡的系统配置。如果某些系统组件刚刚进行 了升级，请将系统恢复为以前的配 置。如果系统引

4、导时不再显示此警 告，则表明此电源设备不支持新更 换的组件。请参阅 电源设备。Alert! Redundant memory disabled!Memory configuration does not support redundant memory.虽然系统设置程 序中已启用内存镜像功 能,但当前配置不支持 冗余内存。内存模块可 能岀现故障。请检查内存模块是否岀现故 障。请参阅系统内存故障排除。根 据具体情况，重置内存设置。请参 阅使用系统设置程序和 UEFI引 导管理器”。Alert! System fatal error during previous boot.某个错误导致系统重新引

5、导。请查看其它系统信息，以获 取有关可能原因的更多信息。BIOS MANUFACTURING MODE系统处于生产模请重新引导系统使其退岀生detected.MANUFACTURING MODE will be cleared before the next boot. System reboot required for normal operation.式。产模式。BIOS Update Attempt Failed!远程BIOS更新尝试失败。请重新尝试更新BIOS。如果 问题仍然存在，请参阅 获得帮助。rCaution!NVRAM_CLRmper is installed on syst

6、em boardNVRAM_CL跳线采用清除设置进行安装。CMOS已被清除。请将NVRAM_CLR线移动 到默认位置（插针 3和5 ）。有 关跳线位置，请参阅图?6-1。请重 新启动系统并重新进入 BIOS设 置。请参阅”使用系统设置程序和 UEFI引导管理器。CPU set to minimumfrequency.处理器速度可能 岀于节能考虑而有意设 得较低。如果不是有意设置，请检查其它系统信息以了解可能的原因。CPUs with different cache sizes detected.CPUs with different core sizes detected!System hal

7、ted系统中安装的处理器不相匹配。请确保所有处理器都具有完 全相同的高速缓存大小、 内核和逻 辑处理器数量以及电源额定值。 请 确保处理器安装正确。请参阅处理 as器。CPUswith different logicalprocessors detected!Systemhalted.CPUs with different power rating detected!System halted.Current boot mode is set toUEFI.Please ensure compatiblebootable media is available. Use the system s

8、etup program to change the boot mode as needed.系统引导失败，因为BIOS中启用了UEFI引导模式，而引导 操作系统并非UEFI。请确保引导模式设置正确，并且具有正确的可引导介质。 请参 阅使用系统设置程序和 UEFI引 导管理器”。Embedded NICx and NIC y:OS nic=enabledDISABLEDManagement Shared NIC= vENABLEDDISABLED操作系统NIC接 口在BIOS中设置。在 管理工具中设置了管理 共享NIC接口。请检查NIC设置的系统管 理软件或系统设置程序。如果仍然 指示存在问题

9、，请参阅 NIC故障 排除。Error 8602 - AuxiliaryDevice Failure. Verify thatmouse and keyboard are securely attached to correct connectors.鼠标和键盘电缆 松动或连接不正确。鼠标或键盘岀现 故障。请重置鼠标或键盘电缆。请确保鼠标和键盘可正常工作。请参阅USB设备故障排除。Gate A20 failure键盘控制器岀现故障；系统板岀现故障。请参阅获得帮助。General failure操作系统无法执 行命令。此信息通常后跟具体信息。 请记下此信息并采取相应的措施 解决问题。Invali

10、d configuration information - please run SETUP program.无效的系统配置导致系统停机。请运行系统设置程序并检查 当前设置。请参阅”使用系统设置 程序和UEFI引导管理器。Invalid PCIe card found inthe lnternal_Storage slot!由于在专用存储 控制器插槽中安装了无 效的PCIe扩充卡，因 此系统停机。请卸下PCIe扩充卡，在专 用插槽中安装集成存储控制器。请参阅集成存储控制器卡。Keyboard controllerfailure键盘控制器岀现故障；系统板岀现故障请参阅获得帮助。Keyboard

11、data line failureKeyboard stuck key failure键盘电缆连接器 连接不正确，或键盘岀 现故障。请重置键盘电缆。如果问题 仍然存在，请参阅USB设备故障 排除。Keyboard fuse has failed检测到键盘连接器电流过载。请参阅获得帮助。Local keyboard may not work because all user accessible USB ports are disabled. If operating locally, power cycle the system and enter system setup program t

12、o change settings.在系统BIOS中禁用了 USB端口。请关闭系统后通过电源按钮 重新启动，然后进入系统设置程序 来启用USB端口。请参阅进入系 统设置程序”。DIMMs disabled - MemoryBuffer communication error内存模块未正确就位。重置内存模块。请参阅 卸下内存模块和安装内存模块。内存模块连接器 或处理器插槽可能沾上 灰尘。处理器插针弯曲。确保内存模块连接器和处理 器插槽的清洁。确认处理器中没有弯曲的插 针。如果处理器有弯曲的插针， 请 参阅获得帮助。DIMMs disabled -MemBIST errorDIMMs disabl

13、ed -MemBIST timeoutDIMMs disabled - Rank not foundDIMMs disabled - DIMM communication errorDIMMs disabled - DDR training failureDIMMs disabled - Simple memory test failureDIMMs disabled - Simple memory test failure内存模块未正确 就位。内存模块连接器 或处理器插槽可能沾上 灰尘。不支持的内存模 块。更换或重置内存模块。请参 阅卸下内存模块 和安装内存模块确保内存模块连接器干净并 且在

14、有效配置中安装支持的内存 模块。请参阅内存模块一般安装原 则。DIMMs disabled -Invalid DIMM不支持的内存模 块位于第一个锁步对 中。请参阅内存模块一般安装原 则。装回内存模块。请参阅卸下 内存模块和安装内存模块。DIMM unsupported: DIMM 不支持的内存模Lockstep pair DIMM块。disabled. Please replace theDIMMor remove the lockstep pair.请确保内存模块安装在有效 的配置中。请参阅内存模块一般安 装原则。DIMM mismatch: DIMM Lockstep pair DIMM

15、 disabled. Please replace the lockstep pair with matching DIMM(s).锁步对不匹配。请确保内存模块安装在有效 的配置中。请参阅内存模块一般安 装原则。MemBIST timeout: DIMM Lockstep Pair DIMM disabled. Please replace the DIMM(s) or remove the lockstep pair.内存模块没有正 确就位。内存模块连接器 可能沾上灰尘。更换或重置内存模块。请参阅卸下内存模块 和安装内存模块确保内存模块连接器干净。内存模块岀现故 障。MemBIST erro

16、r: DIMM Lockstep Pair DIMM disabled. Please replace the DIMM(s) or remove the lockstep pair.DDR training error: DIMM Lockstep Pair DIMM disabled. Please replace the DIMMor remove the lockstep pair.DIMM population violation:DIMM Lockstep Pair DIMM disabled. Please populateDIMM(s) with largest number

17、of ranks in the lowest slot.不同级别的内存 模块存在于无效的配置 中。请确保内存模块安装在有效 的配置中。请参阅内存模块一般安 装原则。DIMM population violation:DIMM Lockstep Pair DIMM disabled. Please ensure each lockstep pair is installed correctly.The memoryconfiguration is not optimal.内存配置无效。系 统将运行，但是性能会 降低。请确保内存模块安装在有效 的配置中。请参阅内存模块一般安 装原则。如果问题仍然存

18、在查看服务器系统，请参 阅系统内存故障排除。Memoryaddress line failure at address, read value expecting value内存模块岀现故障或安装不正确。请参阅系统内存故障排除。Memory double word logic failure ataddress, read valueexpecting value内存模块岀现故障或安装不正确。请参阅系统内存故障排除。Memory InitializationWarning: Memory size may bereduced内存配置无效。系 统将继续运行，但实际 可用的内存较少。请确保内存模块安装在有效 的

19、配置中。请参阅内存模块一般安 装原则。Memory odd/even logic failure ataddress, read valueexpecting value内存模块岀现故障或安装不正确。请参阅系统内存故障排除。Memory write/read failure at address, read value expecting value内存模块岀现故障或安装不正确。请参阅系统内存故障排除。Memory set to minimum frequency.内存频率可能岀 于节能考虑而有意设得 较低。如果不是有意设置，请检查 其它系统信息以了解可能的原因。Memory tests te

20、rminated by keystroke.POST内存检测程 序因按下空格键而终 止。仅供参考。No boot device available光盘驱动器子系 统、硬盘驱动器或硬盘 驱动器子系统岀现故障 或丢失，或者安装了不 可引导的USB钥匙。请使用可引导USB钥匙、CD 或硬盘驱动器。如果问题依然存 在，请参阅内部USB钥匙故障排 除、USB设备故障排除、光盘驱动 器故障排除和硬盘驱动器故障排 除。有关设置引导设备顺序的信 息，请参阅”使用系统设置程序和 UEFI引导管理器。1No boot sector on hard drive系统设置程序中 的配置设置不正确，或 硬盘驱动器上没有操

21、作 系统。检查系统设置程序中的硬盘 驱动器配置设置。请参阅”使用系 统设置程序和UEFI引导管理器 。如果有必要，在硬盘驱动器上 安装操作系统。请参阅操作系统说 明文件。No timer tick interrupt系统板岀现故障。请参阅获得帮助。PCI BIOS failed to install卷影期间检测到PCIe设备BIOS （可选ROM校验失败。扩充卡的电缆松 动；扩充卡出现故障或 未正确安装。重置扩充卡。确保所有相应 电缆都已稳固地连接至扩充卡。如 果问题仍然存在，请参阅扩充卡故 障排除。PCIe Training Error:Expected Link Width isx, Ac

22、tualLink Width isy.指定插槽中的PCIe卡出现故障或未 正确安装。请在指定编号的插槽中重置 PCIe卡。请参阅扩充卡故障排除。 如果问题仍然存在，请参阅获得帮 助。rPlug & Play ConfigurationError初始化PCIe设备时岀错；系统板岀现 故障。请将NVRAM_CLR线安装在清除位置（插针1和3 ），然 后重新引导系统。有关跳线位置， 请参阅图?6-1。如果问题仍然存 在，请参阅扩充卡故障排除。1Read faultRequested sector not found操作系统无法从 硬盘驱动器、光盘驱动 器或USB设备中进行 读取，系统在磁盘上无 法找

23、到特定的扇区，或 请求的扇区发生故障。请更换光学介质、USB介质 或设备。请确保SAS背板、USB或 SATA电缆连接正确。有关系统中 已安装的相应驱动器，请参阅USB设备故障排除、光盘驱动器故障排 除或硬盘驱动器故障排除。SATAPort x device not found指定SATA端口未连接任何设备。仅供参考。SATA port x device指定SATA端口请更换岀现故障的驱动器。auto-sensing errorSATA port x deviceconfiguration errorSATA port x device error连接的驱动器发生故 障。Sector not

24、foundSeek errorSeek operation failed硬盘驱动器、USB设备或USB介质出现 故障。请更换USB介质或设备。请 确保USB或SAS背板电缆已正 确连接。有关系统中已安装的相应 驱动器，请参阅USB设备故障排 除或硬盘驱动器故障排除。Shutdown failure一般系统错误。请参阅获得帮助。The amount of system memory has changed添加或卸下了内 存，或某个内存模块岀 现故障。如果添加或卸下了内存，则 该信息是提示性的，可以忽略。如 果没有添加或卸下内存，请检查 SEL以确定是否检测到单位或多 位错误并更换岀现故障的内存模

25、 块。请参阅系统内存故障排除。Time-of-day clock stopped电池或芯片岀现 故障。请参阅系统电池故障排除。Time-of-day not set - please run SETUP programTime （时间）或 Date （日期）设置不正 确；系统电池岀现故障。请检查Time （时间）和Date（日期）设置。请参阅”使用系统 设置程序和UEFI引导管理器”。 如果问题仍然存在，请更换系统电 池。请参阅系统电池。Timer chip counter 2 failed系统板岀现故障。请参阅获得帮助。TPM or TCM configuration operation h

26、onored. System will now reset.已输入受信任平 台模块（TPM）或中国 受信任计算模型仃CM） 配置命令。系统将重新 引导并执行该命令。仅供参考。TPM or TCM configuration operation is pending. Press (I) to Ignore OR (M) to Modify to allow this change and reset the system.输入TPM或TCM配置命令后，系统重新 启动时会显示此信息。 要继续则需要用户干 预。请输入1或M以继续。WARNING: Modifying could prevent s

27、ecurity.TPM or TCM failureTPM或TCM功能请参阅获得帮助。出现故障。Unable to launch SystemServices image. System halted!在F10击键之 后，系统中止运行，因 为系统服务映像在系统 固件中损坏，或者由于 更换系统板而丢失。请重新启动系统，并将生命 周期控制器存储库更新至最新软 件，以便恢复全部功能。有关详情， 请参阅 Lifecycle Controller（生命周期控制器）用户说明文 件。iDRAC6Enterprise卡快擦写存储器可能已损坏。?使用上的最新版本来恢复 该快擦写存储器。有关现场更换快 擦写存储器

28、的操作说明，请参阅 iDRAC6用户指南。Unexpected interrupt in protected mode.内存模块未正确 就位，或键盘/鼠标控制 器芯片发生故障。请重置内存模块。请参阅 系 统内存故障排除。如果问题仍然存 在，请参阅获得帮助。Unsupported CPU combinationUnsupported CPU stepping detected系统不支持处理尹请安装支持的处理器或处理器组合。请参阅处理器。Warning: A fatal error has caused system reset! Please check the system event log

29、!发生致命的系统 错误并且导致系统重新 引导。请查看SEL以获取在出错 过程中记录的信息。对于在 SEL 中指岀的所有岀现故障的组件，请 参阅系统故障排除中适用的故障 排除部分。Warning: Control Panel is not installed.未安装控制面板 或电缆连接发生故障。请安装控制面板或检查显示 模块、控制面板和系统板之间的电 缆连接。请参阅控制面板部件。Warning! No micro code update loaded for processorn微代码更新失败。请更新BIOS固件。请参阅 获得帮助。Warning! Power required exceeds

30、PSU wattage. Check PSU and system configuration.Warning! Performance and memory set to minimum frequencies to meet PSUwattage. System will reboot.电源设备可能不 支持处理器、内存模块 和扩充卡的系统配置。如果某些系统组件刚刚进行 了升级，请将系统恢复为以前的配 置。如果系统引导时不再显示此警 告，则表明此电源设备不支持新更 换的组件。请参阅 电源设备。The memoryconfiguration is内存配置无效。系请确保内存模块安装在有效not

31、optimal. The recommendedmemory configuration is:统将运行，但是性能会 降低。的配置中。请参阅内存模块一般安 装原则。如果问题仍然存在，请参 阅系统内存故障排除。Write faultWrite fault on selecteddriveUSB设备、USB介 质、光盘驱动器部件、 硬盘驱动器或硬盘驱动 器子系统岀现故障。请更换USB介质或设备。请 确保USB、SAS背板或SATA电缆 连接正确。请参阅USB设备故障 排除、内部USB钥匙故障排除和 硬盘驱动器故障排除。Warning: QPI links operating in Slow Speed Mode.处理器插针弯曲。 处理器没有在处理器插 槽中正确就位。重置处理器。请参阅卸下处 理器和安装处理器。如果问题仍然存在，请参阅 获得帮助。Warning: QPI link between Port and failed.?Warning: QPI link between Port and degraded to half-width.?注：有关本表中所用缩略语或缩写词的全称，请参阅Dell支持Web站点 上的Glossary（词汇表）。

（编辑：财气旺网 - 财气网）

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